Ihre Daten bei Jackpoty Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir transparent, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.

Welche Daten wir erheben

Für die Bereitstellung unseres Casinos erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir sammeln nur jene Daten, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweise zur Zahlungsquelle gemäß KYC-Pflichten
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinn- und Verlustdaten, Zahlungsmethode
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spielverhalten: genutzte Spiele, Sitzungsdauer, Log-in-Historie, Limits und deren Änderungen
• Marketingpräferenzen: Einwilligung in Newsletter, SMS oder personalisierte Angebote

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für konkret definierte Zwecke. Jede Nutzung lässt sich einer der folgenden Kategorien zuordnen.

• Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über EPS, Klarna, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller sowie Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten oder Geldwäsche
• Monitoring für verantwortungsbewusstes Spielen, einschließlich Einzahlungs- und Verlustlimits
• Marketing mit Ihrer Einwilligung, etwa Bonusangebote und Turnier-Einladungen
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten gegenüber der Lizenzbehörde in Curaçao

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten. Ohne diese Verarbeitung können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäsche- und Glücksspielvorschriften verlangen die Identitätsprüfung sowie die Aufbewahrung von Transaktionsdaten über mehrere Jahre. Diese Verarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und können wir nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse

Betrugsabwehr, Systemsicherheit und die Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir wägen dieses Interesse stets gegen Ihre Rechte ab.

Einwilligung

Für Marketing per E-Mail oder SMS sowie personalisierte Kommunikation benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese können Sie jederzeit ohne Nachteile widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Daten nur so lange, wie es der Zweck oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen nur an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb unseres Casinos notwendig sind, und ausschließlich auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Lizenz- und Regulierungsbehörden bei entsprechenden Anfragen
• Analytics- und IT-Dienstleister für den technischen Betrieb
• Ausgelagerte Spielanbieter, etwa NetEnt, Pragmatic Play oder Evolution, die technische Daten zur Sitzungsverwaltung erhalten

Ihre Rechte als Spieler

Nach der DSGVO stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu. Richten Sie Anfragen an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit (Art. 7)
• Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at)

Cookies und Tracking

Wir setzen technische Cookies für Log-in und Sitzungssicherheit sowie Analyse-Cookies zur Verbesserung unserer Seite ein. Nicht notwendige Cookies platzieren wir nur nach Ihrer Zustimmung über das Cookie-Banner. Details zu jedem Cookie und dessen Speicherdauer finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sicherheit Ihrer Daten

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir übertragen sämtliche Daten TLS-verschlüsselt und speichern sensible Informationen verschlüsselt in Rechenzentren mit physischer Zugangskontrolle. Intern gilt das Need-to-know-Prinzip: Nur Mitarbeitende mit dokumentierter Berechtigung erhalten Zugriff auf Ihre Daten. Im Fall einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Sie darstellt, informieren wir Sie und die Datenschutzbehörde unverzüglich gemäß Art. 33 und 34 DSGVO.

Kontakt zum Datenschutz

Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Rechten beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Jackpoty Group N.V. ist für die Datenverarbeitung verantwortlich; Sie erreichen uns auch über [email protected], rund um die Uhr.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Jackpoty Casino meine Transaktionsdaten?

Wegen regulatorischer Pflichten bewahren wir Transaktions- und Kontodaten mindestens 5 Jahre nach Vertragsende auf. Danach löschen wir sie.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Schreiben Sie an [email protected]. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, müssen wir jedoch weiterhin speichern.

Werden meine Daten an Dritte verkauft?

Nein. Wir geben Daten nur an notwendige Dienstleister wie Zahlungs- und KYC-Anbieter sowie auf Anfrage an Regulierungsbehörden weiter.

Wie widerrufe ich Marketing-Einwilligungen?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf ist jederzeit und ohne Nachteile möglich.